江苏长田信息科技有限公司是一家专注于智慧园区信息化与智能化集成的科技服务企业,以 5G、物联网、人工智能、云计算等核心技术为支撑,为产业园区、商务办公区、科创基地等各类园区提供全生命周期智慧升级解决方案,助力传统园区向 “全联接、全智能、更绿色、更安全” 的数字生态空间转型。 落地 “现场踏勘 + 流程拆解” 双调研:除了访谈,必须深入园区现场,拆解核心运营流程(如从企业入园注册→办公入驻→水电使用→物流运输→园区退出的全流程;从日常安防→异常报警→应急处置→事后复盘的安防流程),标记流程中的卡点、痛点、冗余点,让方案设计精准对应流程优化。本地化服务能力:是否有本地运维团队 / 服务网点,售后响应时效;
迭代优化机制:是否建立定期需求收集机制(如每月与园区运营方沟通使用反馈),是否提供系统免费迭代升级;
培训与知识转移:是否为园区运营方提供分层级的操作培训(决策层的数据分析培训、执行层的系统操作培训),是否输出完整的技术文档、操作手册、运维手册;
长期服务保障:是否提供明确的售后服务协议,而非仅提供短期的落地服务;
问题复盘与优化效率:针对售后发现的问题,是否能快速复盘并优化。 本文章来自:江苏长田信息科技有限公司
编辑人:任女士
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