九牧智能马桶全国各官方24小时售后服务点热线号码。400加991加0208，九牧智能马桶24小时服务电话：4OO99lO2O8
1.水不热
检查部分：控制器、热熔断丝、水温传感器、水箱加热管、电脑板。
排除方法：先看控制器温度设置是否为常温？坐下后等待10分钟，如果没有发热，拔下测量水箱加热线两侧的电阻约为92欧姆，然后测量加热管两侧是否有92欧姆的电阻。如果没有就代表熔断丝坏了。如果测试都是正常的，那就是电脑板坏了，需要维修或更换新的电脑板。
2.座温不加热
检查部分：控制器、电脑板、座圈加热丝、温度传感器、连接器。
排除方法：用遥控器设置加热状态后坐10分钟，如果没有正常加热，拔下座圈加热线，测量两侧电阻960+/-50欧姆上下，如果没有达到则是电热丝开路，如果测量温度传感器两侧的电阻值（5K~15K）正常，需要检查接插件是否接触良好？如果是正常的，电脑板就坏了。如果更换座圈，更换后检查是否正常。如果座圈总是加热，电脑板应该一起更换。
3.指示灯亮却不工作
检查部分：遥控器、放水电机、霍尔板。
排除方法：先检查遥控器自动放水是否打开，打开后观察状态指示灯是否亮起，如果设置了还是无法自动放水，就需要检测电机和霍尔板是否故障。
4.不自动放水
检查部分：步进电机、光耦板、电脑板。
排除方法：A步进电机一直转，拔出光耦插头。如果停止旋转，则是光耦板损坏或受潮，如果还在转动，就是电脑板损坏。B步进电机不转动，拔下步进电机插头量1和其他电线的电阻值应为30欧姆左右。如果正常，那看万用表量变压器的次极是否有交流9V输出，如果正常那就是电脑板损坏。
以上就是智能马桶常见问题和检测方法，有其他家电安装维修问题，也可以告诉我。
