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燃气灶售后服务电话
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第二步 登记预约；
第三步 准时上门；
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第五步 确定费用；
第六步 排除故障；
第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；
燃气需要跟空气充分混合才能正常燃烧，否则就会产生黄火或者红火，不仅费气，烧饭的效果还不好。出现黄火或红火可以检查下是否是以下几种原因：
01 检查有无杂质
空气中的杂质产生的焰色反应，或者燃气中有杂质都可能造成黄火或者红火，可检查一下是否在使用过程中有杂物掉落到燃烧器内，建议使用纯度较高的燃气并保持橱柜内空气干燥。
02 检查风门进气量
一次空气进气量不足或风门调节不当可能造成黄火、红火情况产生，检查一下燃气灶下方的风门调风板，调节一下调风板开关，有可能是有东西阻挡，才让燃烧变得不充分。
03 检查火盖是否变形
火盖变形、喷嘴与炉头引射管不对中，或者喷嘴、气管、火盖有异物，都会造成黄火或者红火情况，在冷却状态下看看火盖和燃气器炉头是不是还吻合，有没有明显的缝隙。
04 检查通风情况
如果室内氧气含量降低，也会造成燃烧不充分。若燃气灶所在环境比较密封，就需要打开窗户保持通风，增加室内氧气含量。
05 检查气源是否匹配
若燃气灶适用气源与家中的气源不匹配就很可能造成黄火、红火发生，这个则需要通过更换燃气灶或者更改气源类型解决，这种情况需要请专业的技术人员上门操作。
打不着火，先查原因再解决问题
01 检查燃气阀门开关状态
若无法点火，首先检查燃气表前阀门是否处于关闭状态。阀门与管道处十字交叉状态为关闭，阀门与管道平行为打开状态。
解决方法：打开阀门
02 电池没有电
这是平时较容易碰见的问题，在还有燃气的情况下，发现点不着火时便要检查灶具电池是否有电。
解决方法：灶具更换电池。
03 电路接触不良
若家中燃气使用时间较长，这个问题就会容易碰见，主要是检查电池盒正负极有无生锈，线路有无接触不良，插头是否松动。
解决方法：需把铁锈清除，将线路准确连接，注意要先关电阀再进行安全检查。
04 微动开关损坏
这是燃气灶里一个很小的地方，但是它却比平常的故障都难以维修，一般不建议自己对其进行维修。
解决方法：建议请专业人士来解决。
05 点火针脏
厨房是一个很容易脏的地方，特别是容易沾染油污等，燃气灶放置时间太长，点火针就很容易被油污弄脏。
解决方法：在燃气灶冷却状态下干软毛巾清洁点火针的油垢，然后再尝试点火。
